2019年1月31日，APL旗下一艘名为“APL VANCOUVER”的9600TEU集装箱船发生火灾。随后船公司停靠在新加坡并宣布共同海损，委派了共同海损的理算人。
2月14日客户陆续接到理算人的通知：其中有购买货物运输保险的，需要提供保险公司的共损担保以及船公司要求的其他文件。没有购买货物运输保险的，将通知按照货值的一定比例缴存现金担保。
备注：后续按照船公司的通知，现金担保的比例为货物价值的20%（共损）+20%（救助）
远邦保险成立工作小组，迅速协助客户收集共同海损文件。收齐资料后，所有案件的共损保函（Average Guarantee）全部于一周内提供完毕。
随后，根据船公司通知，需要提供英国机构签署的救助担保。3月份提交了救助担保资料的客户，救助担保（Salvage Guarantee）在4月3日已经全部处理完毕。之后提交救助担保资料的，4月18日接船公司的通知，已全部放行。
截止目前，远邦保险的客户在此次事故中，已获得保险担保金额共计300多万元，涉及货物价值将近一千万；已知全损案件多起，其中资料提交完整的一起案件，保险公司已经于2019年4月16日通知结案，结案金额折算为人民币大约为112万左右。
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